岗位职责：
1、负责公司所运营淘宝项目推广员的招聘；
2、维护招聘渠道，并拓展新的招聘渠道，发布招聘广告；
3、负责对招聘的推广员工作指导；
4、领导交办的其他事情。

任职要求：
1、有电商、微信营销的相关工作经验者优先；
2、熟练使用办公软件；
3、具备强烈的责任感，事业心，优秀的沟通能力，耐心、细心，以及严谨的逻辑思维能力。

=== 淘宝客服的职位描述（岗位职责/任职要求） ===

岗位职责：
1、负责利用旺旺平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询；
2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单；
3、负责解答客户安装、使用过程中的问题；
4、负责客服回访与跟跟踪维护；
5、配合完成其它相关工作；
6、能接受倒班工作，白班9:00-18:00，晚班(在家办公)17:00-24:00。

任职要求：
1、大专以上学历，需要有相关淘宝、京东、拼多多等平台工作经验；
2、有强烈的责任感和高效的执行力；
3、擅长通过在线聊天工具沟通、交流；
4、会简单EXCEL表格操作。

=== 淘宝客服的职位描述（岗位职责/任职要求） ===

岗位职责：
1、通过旺旺及时、准确、专业的回复顾客咨询，最终引导顾客成功交易；
2、妥善处理客户订单问题；
3、配合完成店铺日常运营相关工作等。

任职要求：
1、擅长沟通(包括语言和文字交流)，学习意识强，能快速理解公司业务状况和客户需求；
2、有较强的客户服务意识，性格开朗，亲和力强；具有较强的应变能力、协调能力，善于处理突发问题；
3、较强的工作责任心，良好的团队合作精神，做事细致有耐心，抗压能力强；
4、做事有耐心，有一定的销售经验者优先。

=== 淘宝客服的职位描述（岗位职责/任职要求） ===

岗位职责：
1、通过旺旺解答买家对产品的各种疑问，引导买家并推销商品，促成订单成交；
2、熟悉网上交易操作过程，天猫淘宝京东第三方的各种规则，熟练使用旺旺工具；
3、按照规定和流程接待买家并提高转化率，同时处理订单、客户的信息整理，发货，及宝贝的跟踪回访；
4、在接待过程中，引导顾客对交易形成正面的评价，配合提升店铺售前评分；
5、完成上级交办的临时任务。

任职要求：
1、有1年以上淘宝、京东店铺客服经验，家居行业优先考虑；
2、打字速度在55字/分以上；
3、强烈的服务意识，良好的组织沟通能力及团队合作意识；
4、工作细致认真，有耐心，热情，能主动工作；
5、对电子商务有兴趣，愿意长期在该行业发展，表现优秀可以转岗运营。

=== 淘宝客服的职位描述（岗位职责/任职要求） ===

岗位职责：
1、负责公司淘宝店铺的发布、维护、运营，有必要的特价产品进行网络推广；
2、网店旺旺客服的接待工作，对客户询价产品，进行报价；
2、每天新客户接待、老客户回访；
4、合同订立，文件扫描、打印，复印；
5、货品的检查、核对和收发；
6、其他网站的信息发布和推广。

任职要求：
1、毕业1年以上，熟练运用office，EXCEl、图片至少这三类等办公软件；
2、有电商或淘宝者客服经验，大专以上学历，为人踏实勤奋，工作细致稳重；
3、有理工科专业，或者熟悉电气自动化产品优先。

=== 淘宝客服的职位描述（岗位职责/任职要求） ===

岗位职责：
淘宝售前咨询，回答网上买家提问，引导用户在网上顺利的购买，促成交易。

任职要求：
1、打字速度，对淘宝、1688有一定的了解跟认识。熟悉淘宝的交易操作；
2、好学、思维敏捷灵活、有耐心、脾气好，能设身处地为顾客着想；
3、有淘宝、1688客服工作经验者优先；
4、可独立处理简单售后问题；
5、应届毕业生优先。

=== 淘宝客服的职位描述（岗位职责/任职要求） ===

岗位职责：
1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交；
2、处理订单及顾客的售后服务。

任职要求：
1、有相关工作经验者优先；
2、有强烈的责任感和高效的执行力，能够适应高强度的工作压力；
3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流；
4、熟悉计算机基本知识及操作，能够熟练使用文档处理工具。

=== 淘宝客服的职位描述（岗位职责/任职要求） ===

岗位职责：
1、熟悉淘宝、京东平台规则，负责淘宝、京东店铺客服工作；
2、及时有效回复客户咨询并妥善解决问题，引导客户下单、完成交易；
3、有效快速的处理好售后服务，并减少店铺差评；
4、整理店铺数据，指定推广计划；
5、完成上级安排的其他工作。

任职要求：
1、学历不限，有无经验皆可，会基本的办公软件，打字速度在50字/分钟以上；
2、了解平台网营销规则，熟悉网上购物流程，洞察客户购物心理，对数据和用户心理敏感；
3、有责任心，性格开朗，抗压能力强，主观能动性强；
4、对电脑产品有基础了解，或对电竞游戏有一定合理的热爱。

=== 淘宝客服的职位描述（岗位职责/任职要求） ===

岗位职责：
1、负责淘宝、京东、拼多多售前客服；
2、熟悉平台规则。

任职要求：
1、大专或以上学历；
2、有一年以上淘宝京东客服工作经验；
3、每分钟打字速度不低于40个；
4、具有良好的语言、文字表达能力、沟通协调能力与应变能力；
5、工作热情主动，有较强的亲和力，良好的组织能力与奉献精神；
6、熟悉电脑操作，计算机网络及各类办公软件的应用；
7、具有电子商务相关工作经验，熟悉电商客户关系模板，善于总结，具有分析、挖掘和创新能力。

=== 淘宝客服的职位描述（岗位职责/任职要求） ===

岗位职责：
1、客服，售前，售后，淘宝客服，在线客服；
2、熟练使用在线软件聊天（千牛），受理顾客咨询沟通，处理网上的订单，跟进订单直至交易完成；
3、负责对店铺的客户售前售后各类问题进行解答。

任职要求：
1、有较强的沟通能力、自我解压能力以及良好的客服服务意识；
2、热爱互联网行业、愿意在客服方向多学多做；
3、高执行、有耐心、诚实可靠；
4、中文打字速度60个/分钟，有相关客服经验优先。