岗位职责：
1、负责生化（发光.血球等）产品的安装、调试、应用培训问题处理等售后服务工作；
2、负责产品问题的跟踪、反馈、投诉解决及相关问题的处理；
3、收集并反馈客户在使用过程中的产品问题，并协助研发及生产部门改进产品品质；
4、为客户提供良好的技术服务，提升客户满意度；
5、负责市场生化（发光）产品问题的汇总分析及汇报；
6、上级安排的其他工作！

任职要求：
1、本科及以上学历，生物医学工程、生物技术、医学检验、生物仪器、生物化学、自动化、软件、机械等相关专业，能力较强者可适当放宽至大专学历；
2、必须具备端正的工作纪律严谨的工作态度尽职的工作责任和良好的工作作风；
3、具备优良的沟通能力和语言表达能力，较强的学习能力及研判能力，具有较强的独立分析解决问题和动手能力者尤佳；
4、热爱技术服务工作，有责任心，能承受一定的工作压力，能适应长期出差；
5、具有团队合作及吃苦耐劳精神；
6、具有一年及以上生化或发光现场服务经验，特别是具有维修经验者优先录用；
7、熟练使用office办公软件。

===医疗器械售后工程师的职位描述（岗位职责/任职要求）===

岗位职责：
1、负责公司主营产品（酶免工作站，移液工作站，蛋白印迹仪）的售后服务工作；
2、负责对售后服务产品进行故障性分析，出具相应分析报告，维修方案等；
3、负责组织、协调售服服务资源，保证客户满意度；
4、负责公司生产安装调试工作。

任职要求：
1、电子信息、机械及相关专业，本科及以上学历；
2、拥有医疗器械工作背景，工作经验；
3、熟悉常见自动化器械故障类型，对应解决方案者优先；
4、能适应一定程度国内出差。

===医疗器械售后工程师的职位描述（岗位职责/任职要求）===

岗位职责：
1、负责已售医院医疗设备保养、维修、调试、安装及客户关系维护协调，并对维修数据进行统计分析，归纳，总结相关故障问题；
2、配合销售做好客户维护工作，负责医疗器械、设备的安装调试和用户培训，提供现场指导等技术支持工作；
3、收集日常客户需求，及时、准确地反馈给相关负责人，并通过解决客户需求，进行案例分析并形成相关的技术报告进行分享；
4、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：
1、大专及以上学历，熟练掌握计算机软、硬件知识；
2、具备1-3年各种医疗器械维修经验者优先；
3、了解临床相关知识（例如：ct读片）；
4、具有良好的沟通协调能力、学习能力、表达能力 独立工作能力强；
5、可接受陕西省内短期出差。

===医疗器械售后工程师的职位描述（岗位职责/任职要求）===

岗位职责：
1、负责医疗设备的安装、客户培训、保内及保外维修、日常巡检与维护；
2、承担服务营销工作，熟练掌握公司产品特性，可有效挖掘并引导客户需求，通过与客户良好的沟通促进和跟进商机，并最终成单，完成二次销售工作（主机配套的附件、耗材，设备保修，产品升级等）；
3、建立并维护自己负责区域内良好的客情关系，同时开发设备配套的附件、配件、耗材、功能升级、维修与保修销售的新客户。

任职要求：
1、有相关从业经验者优先。如无经验，可以培训和现场带教，但必须有上进心和责任心。最好精通电脑系统和网络，有电脑、网络、办公设备等相关维修或者相关销售经验者优先；
2、具备良好的客户服务意识，较强的应变能力、口头表达与沟通、协调能力，商务和价格谈判能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务和销售流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时高效地开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析、思考、总结问题；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；
8、有良好的沟通和销售能力，涉及到整机配套附件、板卡和耗材的销售。有小产品营销经验者优先；
9、性格开朗，可适应经常出差。

===医疗器械售后工程师的职位描述（岗位职责/任职要求）===

岗位职责：
1、负责丹麦雷度米特床旁快速检验产品，在孝感市二级以上医院的售后工作；
2、做好院内客户维护工作，为客户提供主动，热情满意，周到的服务；
3、做好设备的保养，维修工作；
4、负责地区的收货，送货，收单工作。

任职要求：
1、医学，机械，电气，自动化等相关专业，大专及以上学历，应届毕业生优先；
2、性格外向，具有较强沟通能力，具有亲和力；
3、具有强烈的责任心，能承受工作压力；
4、可接受出差。

===医疗器械售后工程师的职位描述（岗位职责/任职要求）===

岗位职责：
1、根据工单安排，进行医疗设备的上门安装，维修等服务；
2、熟悉产品，给客户进行产品的使用操作培训；
3、协助客户进行项目验收；
4、参与公司定期举行的学习与培训，提高业务能力，提高客户满意度；
5、根据公司的外勤管理制度，高效进行时间管理，合理规划行程；
6、对机器的故障原因进行反馈与汇总，落实改进方案实施。

任职要求：
1、具备五金从设备装配能力，电气工程/设备自动化或机电一体化等相关专业优先；
2、有从事机械设备售后安装或者装修安装工作经验者优先；
3、能吃苦耐劳 ，能适应全国出差。

===医疗器械售后工程师的职位描述（岗位职责/任职要求）===

岗位职责：
1、根据客户要求，对产品进行装机培训；
2、完成培训工作并对客户进行定期回访；
3、分析并解决装机过程中的问题；
4、技术要求：负责安装验收、售后技术支持，维护保养，装机培训等。

任职要求：
1、热爱工程师工作；
2、良好的团队合作精神，沟通能力强，工作认真负责能积极面对挑战和压力；
4、接受短期出差。